Fragen
Allgemeines
Wer bezahlt die Lieferung?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro bieten wir die Lieferung in alle europäischen Länder an.
Was sind die Bedingungen für "zufrieden oder Geld zurück"?
Alle unsere Produkte sind 14 Tage lang "zufrieden oder Geld zurück", beginnend mit dem Erhalt Ihres Pakets. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, verpflichten wir uns, Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen nach der Rücksendung zu erstatten. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung, vollständig und in einwandfreiem Zustand an uns zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Wie funktioniert die Garantie?
Alle unsere Produkte haben eine zweijährige Garantie.
Kann ich auch außerhalb von Frankreich bestellen?
Ja, wir liefern unsere Produkte in ganz Europa aus.
Keine zusätzlichen Kosten außer in der Schweiz, wo eine Mehrwertsteuer von 8,1% anfällt.
In welchen Sprachen können Sie uns kontaktieren?
Per E-Mail in allen Sprachen. Per Telefon nur Französisch und Englisch.
Fragen
X Puls Massagepistole
Wie stark ist der X Puls Hot & Cold?
Der X Puls Hot & Cold hat 5 einstellbare Intensitätsstufen. Er passt sich den spezifischen Bedürfnissen Ihrer Muskeln an.
Auf welche Temperatur heizt der X Puls Hot & Cold?
3 Wärmestufen: 42°C für die 1. Stufe, 46°C für die 2. Stufe und 50°C für die 3.
Die oben genannte Abweichung wird +2°C betragen, abhängig von der Umgebung und den Nutzungsbedingungen für die Heizung.
Auf welche Temperatur kühlt der X Puls Hot & Cold?
3 Glasurstufen: 20°C für die 1. Stufe, 15°C für die 2. Stufe und 10°C für die 3.
Die oben genannte Abweichung wird +5 °C betragen, abhängig von der Umgebung und den Nutzungsbedingungen für die Kühlung.
Ist es möglich, die Funktionen unabhängig voneinander zu nutzen?
Jede der Funktionen Vibration, Kühlung und Wärme kann separat genutzt werden.
Wie wechselt man den Massagekopf?
Der Massagekopf wird direkt durch Ziehen und Schieben zerlegt und zusammengesetzt, ohne dass er verschraubt werden muss. Die rechte rote Stange des Kalt- und Warmkopfes ist auf den Kolbenraum ausgerichtet. Achten Sie darauf, dass Sie ihn bis zum Anschlag einstecken.
Was soll ich bei meiner ersten Verwendung tun?
Laden Sie den Akku vor der ersten Verwendung etwa 5 Stunden lang auf, um ihn vollständig zu laden. Wenn der Akku vollständig aufgeladen ist, leuchtet das weiße Licht der Ladeanzeige auf und erlischt nach 5 Minuten.
Was bedeuten die farbigen Lichter?
- Weißes Licht eingeschaltet: ausreichende Leistung.
- Grünes Licht leuchtet: mittlere Leistung.
- Rotes Licht leuchtet: Niedrige Leistung, bitte aufladen.
- Rotes Blinklicht: Sehr geringe Leistung, die Muskelpistole wird die Muscle Gun schaltet sich nach 5-maligem Blinken des roten Lichts automatisch aus.
Wie viele Köpfe sind bei X Puls enthalten?
5 Applikatoren: Seine verschiedenen Köpfe ermöglichen es, Muskelverspannungen zu lindern und die Erholung sowohl in der Tiefe als auch an der Oberfläche zu beschleunigen (Thermo, Spine, Cone, Soft, Sphere).
Wie kann man ihn reinigen?
Reinigen Sie das Gerät mit einem leicht feuchten Handtuch und trocknen Sie es mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
Fragen
X Gel: Körper, Schulter und Handgelenk
Wie wähle ich meine Größe?
Es gibt 6 verschiedene X-Gel-Größen, um allen Muskel- und Gelenkschmerzen gerecht zu werden, die bei Sportlern auftreten können. Handgelenk, Knöchel, Wade, Knie, Oberschenkel, Unterarm, Ellenbogen und Oberarm: Für jeden anatomischen Bereich gibt es das richtige X Gel! Um das Modell zu finden, das am besten zu Ihnen passt, wählen Sie den anatomischen Bereich, der angesprochen werden soll, messen Sie den Umfang des Bereichs und beziehen Sie sich auf die Tabelle im Größenratgeber.
Wie wasche ich mein X Gel?
Um die Qualität Ihrer X-Gel-Kompressionshülle zu erhalten, sollten Sie sie niemals unter Wasser halten. Sie können ihn mit einem trockenen Tuch waschen, aber er darf nie völlig nass werden.
Was ist X-Gel?
Das X-Gel ist eine einzigartige Formel, die es ermöglicht, die Kälte/Wärme während der Anwendung des X-Gels optimal in der Zielmuskelzone zu halten. Seine erhöhte Dicke ermöglicht es, ein Maximum an Kälte/Wärme zu speichern und diese während der Anwendung gleichmäßig zu verteilen. Außerdem wurde das X-Gel so konzipiert, dass es keine Kälte abgibt, die zu Hautverbrennungen führen könnte. Daher kann es ab einem Alter von 6 Jahren sicher verwendet werden.
Wie lange nach dem Sport sollte man X Gel verwenden?
Sie können Ihren X Gel Umschlag direkt nach dem Training und/oder bei den ersten Anzeichen von Entzündungen oder Schmerzen verwenden. Intensives und wiederholtes Sporttreiben kann zu Mikrotraumata in der Muskulatur führen. Die Anwendung der X Gel Kryotherapie wird eine Vasokonstriktion bewirken und die Entzündung reduzieren. Nach der Vereisung, wenn die Körpertemperatur wieder ansteigt, wird die Blutzirkulation angeregt und der Körper wird schneller Stoffwechselschlacken los.
Kann ich mein X Gel nach einer Operation verwenden?
Technisch gesehen gibt es keine Kontraindikationen für die Anwendung von Kälte bei Schmerzen. In einigen Fällen nach einer Operation kann dies sogar den Heilungsprozess beschleunigen und Entzündungen hemmen.Wir empfehlen Ihnen jedoch, im Zweifelsfall Ihren Arzt um Rat zu fragen, insbesondere wenn Sie gerade eine größere Operation hinter sich haben.
Wo soll ich mein X Gel aufbewahren?
Bewahren Sie Ihr X Gel außerhalb des Gebrauchs in seiner Hülle im Gefrierfach oder in der Originalverpackung auf. Wenn die Hülle verloren geht oder beschädigt wird, können Sie einen Plastikgefrierbeutel verwenden, um Ihre Hülle zu schützen.
Welche Vorsichtsmaßnahmen sind bei der Verwendung von X Gel zu beachten?
Da X Gel hauptsächlich aus Wasser besteht, muss es unter allen Umständen trocken bleiben, um seine Eigenschaften zu behalten. Nach dem Gebrauch muss es unbedingt in seinem Gefrierbeutel bleiben. Bevor du es benutzt, solltest du es mindestens zwei Stunden im Gefrierschrank lassen, damit es die richtige Temperatur hat.
Wie oft sollte man X Gel anwenden?
Angehörige der Gesundheitsberufe, insbesondere Physiotherapeuten, empfehlen eher eine kurze, häufige Vereisung als eine lange Vereisung, um eine paradoxe Vasodilatation zu vermeiden.Ideal ist es daher, das X-Gel alle drei Stunden für 20 Minuten zu verwenden. Sie können den Muskel- oder Gelenkbereich vereisen, sobald die ersten Anzeichen einer Entzündung auftreten: Hitze, Rötung, Schmerzen oder Schwellung.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Gefrierbeutel verliere oder beschädige?
Wenn die Hülse verloren geht oder beschädigt wird, können Sie jeden luftdichten Gefrierbeutel aus Kunststoff verwenden, um Ihre Hülse zu schützen.
Fragen
X Recovery: Stiefel, Arme und Hüften für die Pressotherapie
Wie reinige ich meine Pressotherapie?
Die Stiefel sind pflegeleicht und bestehen aus einem robusten, hygienischen Material, das Bakterien und Feuchtigkeit abhält. Achten Sie beim Reinigen darauf, dass Sie vor dem Reinigen des Geräts den Strom ausschalten!
- Wischen Sie bei Verschmutzung die Steuereinheit, die Umschläge und die Schläuche mit einem sauberen, feuchten Tuch ab.
- Trocknen Sie sie gründlich mit einem sauberen Tuch ab.
- Verwenden Sie kein Benzin, Alkohol, Verdünner oder andere reizende Flüssigkeiten, um das Gerät zu reinigen, da dies zu Fehlfunktionen führen oder die Bauteile beschädigen oder verfärben könnte.
- Lassen Sie keine fremden Materialien in die Rohre gelangen.
Wie werden Pressotherapy-Arme verkauft?
Die Drucktherapiearme werden als Paar verkauft. Beim Kauf des Produkts erhalten Sie zwei Pressotherapy-Arme.
Wie werden Pressotherapy-Arme und -Hüften verkauft?
Die Pressotherapy-Arme und -Hüften werden als Zubehör verkauft, das man zu seinen Pressotherapy-Stiefeln hinzufügen kann. Sie werden ohne Kontrollbasis verkauft. Es ist erforderlich, dass Sie zuvor X Recovery Pressotherapy Boots besitzen.
Wie viele Massagearten gibt es und was ist der Unterschied?
Es gibt 3 Massagemodi, die Unterschiede können Sie auf der Produktbeschreibung nachlesen.
Wie lange sollte man die Drucktherapie anwenden?
Es wird empfohlen, sie ein- oder zweimal täglich zu verwenden, nicht länger als 30 Minuten auf einmal, aber es ist möglich, sie länger zu verwenden, wenn die Schmerzen anhalten.
Ist es möglich, nur ein Bein/einen Arm für die Pressotherapie zu verwenden?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie den mitgelieferten Silikongummi verwenden, um eines der Luftlöcher zu blockieren, können Sie die Drucktherapie dann nur am gewünschten Bein/Arm tragen. Wir empfehlen Ihnen, beide gleichzeitig zu verwenden, um eine bessere Linderung zu erzielen.
Warum gibt die Steuereinheit einen Ton von sich?
Das Geräusch kommt von der Luftpumpe in der Steuereinheit, die die Luftkammern in den Beinen/Armen/Hüften kontinuierlich mit Luft versorgt. Es ist ein leises Geräusch und völlig normal.
Was soll ich tun, wenn ich das Gefühl habe, dass die Intensität der Massage zu schwach oder zu stark ist?
Die Intensität liegt zwischen 40 mmhg und 200 mmhg, bitte wählen Sie die für Sie passende Intensität. Wenn Sie bei der niedrigsten Einstellung immer noch das Gefühl haben, dass die Massage zu stark ist, empfehlen wir Ihnen, vor der nächsten Anwendung Ihren Arzt zu konsultieren.
Wann sollte man die Drucktherapie anwenden?
Dieses Produkt fördert die Durchblutung, beseitigt wirksam Muskelschmerzen und Müdigkeit, Sie können es jederzeit anwenden. Sie können es vor dem Training verwenden, um Ihre Muskeln aufzuwärmen, es nach dem Training verwenden, um sich schneller zu erholen, oder wenn Sie nach einem langen Arbeitstag nach Hause kommen.
Fragen
Stoßwellen - Masterpuls One
Wie finde ich die richtige Behandlungsintensität?
Ziel ist es,die Intensität der Behandlung an das Schmerzempfinden des Patienten anzupassen. Die Intensität der Behandlung kann in der Regel mit jeder Sitzung durch den Heilungsprozess gesteigert werden. Beginnen Sie mit der Intensitätsstufe 3.
Verringern Sie die Intensität durch Drücken von -, bis es für Ihren Patienten erträglich ist, oder erhöhen Sie die Intensität durch Drücken von +, bis die Schmerzgrenze des Patienten erreicht ist.
Warum sollte man ein zusätzliches Sparrow-Handstück kaufen?
Ein zusätzlicher Sparrow-Applikator ermöglicht es Ihnen, den Aufsatz dank des Snap-Ins einfach zu wechseln, ohne den Kopf auszutauschen und abzuschrauben. Die Idee ist, mehrere Applikatoren zu haben, jeder mit einem anderen Transmitter, um die Verwendung zu vereinfachen und während der Behandlung Zeit zu sparen.
Welche Farbe hat der Sparrow-Applikator bei einer herkömmlichen Bestellung?
Die Pistole ist grau.
Was ist bei der Wartung der Maschine zu tun?
Zum Lieferumfang der Maschine gehört eine Bürste, mit der Sie das Innere des Sparrow-Applikators reinigen können. Wir empfehlen, das Innere des Applikators täglich zu reinigen.
Wie wird die Wartung durchgeführt?
Die Wartung kann mithilfe unseres Revisionskits direkt von Ihnen durchgeführt werden.
Welche Verschleißteile gibt es?
Die einzigen abgenutzten Teile sind: das zylindrische Rohr im Sparrow-Applikator und der Schlagbolzen.
Wie oft werden die Verschleißteile gewechselt?
Wir empfehlen, sie alle Millionen Züge auszutauschen.
Wie hoch sind die Kosten für den Austausch von Verschleißteilen?
360 Euro inkl. Steuern und Versand.
Das Revisionsset besteht aus: zwei Schlagbolzen und zwei Zylinderrohren.
Mit dem Revisionssatz sind bis zu 4 Millionen Hübe möglich (2 Millionen Hübe pro Röhre).
Warum sind die Preise erschwinglicher als die Ihrer Konkurrenten?
Unsere Politik ist es, medizinische Technologien wie Stoßwellen einer möglichst großen Zahl von Menschen zugänglich zu machen, ohne die Leistung oder Zuverlässigkeit unserer Geräte zu verringern. Um dies zu erreichen, ändern wir die Vertriebsmethode. Die Minimierung des Zwischenhandels durch die Möglichkeit, direkt online einzukaufen, ermöglicht es uns, die Preise zu senken.
Kann ich MasterPuls One auch außerhalb von Deutschland bestellen?
Ja, wir liefern unsere Produkte in ganz Europa aus.
Keine zusätzlichen Kosten außer in der Schweiz, wo eine Mehrwertsteuer von 8,1% anfällt.
Wer bezahlt die Lieferung?
Beim Kauf eines MasterPuls One bieten wir die Lieferung in alle europäischen Länder an.
Wie funktioniert die Garantie?
Da bereits über 200 000 Kompressoren auf dem Markt implementiert wurden, können wir Ihnen eine Garantie von 2 Jahren ab Übergabe oder für bis zu 20 Millionen Impulse geben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Was sind die Bedingungen für "Zufrieden oder Geld zurück"?
Alle unsere Produkte sind 15 Tage lang "zufrieden oder Geld zurück", beginnend mitdem Erhalt Ihres Pakets. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, verpflichten wir uns, Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen nach der Rücksendung zu erstatten. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung, vollständig und in einwandfreiem Zustandzurückgegeben werden.
Fragen
Zubehör - X Freeze
Wann sollte man den X Freeze anschließen?
Mindestens 2 Stunden vor Gebrauch.
Erste Verwendung des X Freeze?
Lassen Sie ihn 24h gerade stehen, bevor Sie ihn anschließen.
Bis zu welcher Temperatur?
Von 2°C bis -22°C.
Wie viele X Gel kann es enthalten?
Etwa dreißig.
Haben Sie Fragen dazu, wie Sie sich am besten nach einer Anstrengung erholen?